Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта cysti24.com (далее — «Сайт»), принадлежащего сервису Cysti24 (далее — «Оператор», «мы»).
1. Общие положения
Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
2. Какие данные мы собираем
В процессе использования Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:
Данные, предоставляемые вами напрямую
- ФИО — для оформления и доставки заказа
- Номер телефона — для связи и уточнения деталей заказа
- Адрес доставки — для отправки заказа
- Адрес электронной почты (при указании) — для отправки уведомлений
Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес
- Тип браузера и устройства
- Файлы cookie (см. раздел 6)
- Источник перехода на сайт
3. Цели обработки персональных данных
- Обработка и выполнение ваших заказов
- Связь с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей
- Отправка уведомлений о статусе заказа
- Улучшение качества работы Сайта и сервиса
- Анализ поведения пользователей для оптимизации Сайта
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не обмениваем ваши персональные данные, за исключением случаев:
- Службы доставки — для выполнения доставки заказа (СДЭК, Boxberry, Почта России)
- Платёжные системы — при обработке платежей
- Государственные органы — по законному запросу
5. Защита персональных данных
- Использование защищённого протокола HTTPS
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными
6. Файлы cookie и сервисы аналитики
Сайт использует cookie для:
- Обеспечения корректной работы Сайта
- Сохранения товаров в корзине
- Сбора статистики посещений
- Персонализации контента
Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential
Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на функциональность Сайта (например, корзина не будет сохраняться).
7. Срок хранения данных
- Данные заказов — 5 лет с момента выполнения заказа
- Данные обращений — 3 года с момента последнего контакта
- Cookie-файлы — до 1 года или до удаления пользователем
8. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право получить информацию об обрабатываемых данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия в Роскомнадзоре.
Для реализации прав направьте запрос на eurolek-dostavka@yandex.ru
9. Контактная информация
- Email: eurolek-dostavka@yandex.ru
- Телефон: +7 (929) 162-00-91
- Сайт: cysti24.com
- Адрес: 127006, г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 8/10